Küçük Max, büyükannesinin evine giderek en iyi arkadaşı Trollie'yi bulmayı umuyor. Ancak, Ostereng otelinin açgözlü sahibi, trol evinin bulunduğu araziyi ele geçirmeyi planlıyor. Max, büyükannesi ve troller, bu durumu engellemek için mücadele etmeye kararlılar. Max, komşu kızı Sellie ile arkadaş oluyor ve birlikte Trollie'yi aramaya başlıyorlar.

Max, Trollie'nin ayak izlerini takip ederken, lüks otel Dikkersdorp’un çitine tırmanıyor. Bu sırada, gizemli Pie tarafından düzenlenen bir hırsızlık olayında yanlışlıkla suçlu bulunuyor ve bir güvenlik görevlisi tarafından yakalanıyor. Neyse ki, Sellie onu kurtarıyor ve birlikte Trollie ile tanışma fırsatı buluyorlar. Ancak, Sellie’nin babası Oostereng, trol hakkında bilgi ediniyor ve yaratığı halka ifşa etmeye çalışıyor.

Trollie, halkın onu tanıyacak olmasından dolayı üzülüyor ve Max, trol arkadaşını Ekeby topraklarında ailesiyle bir araya getirmek için bir kaçış planı yapıyor. Sellie ile çok iyi arkadaş olmasına rağmen, Max’i zorlu bir yolculuk bekliyor. Hem Sellie’nin babasından evlerini kurtarması hem de Trollie’nin halka gösterilmesini engellemesi gerekiyor. Bu süreçte, hem Trollie’den hem de yakın arkadaşı Sellie’den yardım alıyor.