Arendelle’de kaleyi daha sıcak ve yaşanabilir hale getirmeye çalışan Anna ile Elsa, geleneklerin katı kuralları yüzünden işlerin bir türlü istedikleri gibi yürümemesiyle uğraşır. Yenilik yapmaya çalıştıkları her adımda karşılarına küçük engeller çıkar. Ülkeye dönen Weselton Dükü’nün bir grup puffinle birlikte başka planlar peşinde olması, hazırlıkları daha da karmaşık hale getirir. Kız kardeşler, bu beklenmedik misafirlerin yarattığı telaşın içinde hem kaleyi düzene sokmaya çalışır hem de Arendelle’in huzurunu korumak için hızlı çözümler üretir.