Kiki, on üç yaşında genç bir cadı. Geleneklere göre, gerçek bir cadı olabilmek için ailesinden ayrı bir yıl geçirmesi gerekiyor. Annesinin hediye ettiği süpürgeye biniyor, yanında kedisi Jiji var. Kendi seçtiği şehirde yeni bir hayata başlamak üzere yola çıkıyor. Uçma yeteneğini kullanarak kurye işi yapmayı planlıyor.

Şehirde ilk gününde bir fırına uğruyor ve orada çalışanlara yardım ediyor. Bu sayede yeni işi ve hayatı için ilk adımı atmış oluyor. Zamanla Kiki, cadılık yeteneklerinin azaldığını fark ediyor. Bu durum onu endişelendiriyor ama pes etmiyor. Yeteneğini geri kazanmak için uğraşırken, bir yandan da yeni dostluklar kurmaya başlıyor.

En kritik an ise bir arkadaşının hayatını kurtarması gerektiğinde yaşanıyor. Bu olay karşısında cesaretini topluyor ve yeteneklerini toparlamaya çalışıyor. Kiki no Tabi, böylece genç cadının büyüme ve zorluklarla dolu bir yılını anlatıyor.