Willie ve Marcus, yılbaşı tatilinde bir alışveriş merkezinde soygun yapmayı planlar. Noel Baba kılığına girerek kalabalığın arasında dikkat çekmeden işlerini halletmeyi umarlar. Ancak, 8 yaşındaki bir çocuk aniden karşılarına çıkar ve işler karışır. Çocuk, onları fark eder ve peşlerine düşer. İkili, bu beklenmedik durumla başa çıkmaya çalışırken planları altüst olur.

Alışveriş merkezinde kaos başlar. Willie ve Marcus, hem çocuğu hem de güvenlik görevlilerini atlatmaya çalışır. Her şey karmaşık bir hal alır. Bad Santa, bu beklenmedik olaylarla dolu macerayı anlatır. Sonunda ne olacağı belirsizdir.