2012 yılının Aralık ayında, Da’irat al-Salihoon adlı bir terör örgütüne mensup dört terörist, Türk Hava Yolları'nın 127 numaralı uçuşunu ele geçiriyor. Uçak Viyana’ya iniş yaptıktan sonra teröristlerin kontrolüne geçiyor ve uçaktaki yolcular ile mürettebat rehin alınıyor. Teröristler, Avusturya ve Almanya’da hapsedilmiş beş al-Da’irat üyesinin serbest bırakılmasını talep ediyor. Viyana’daki CIA ofisi, yerel otoritelere destek vererek yolcuları kurtarmaya çalışsa da tüm çabalar sonuçsuz kalıyor ve uçaktaki 120 yolcu ile mürettebat hayatını kaybediyor.

2020 yılının Şubat ayında, CIA ajanı Henry Pelham, 2012’de gerçekleşen bu başarısız operasyonun nedenlerini araştırmakla görevlendiriliyor. Bu görev, Pelham’a birim yöneticisi Victor Wallinger tarafından veriliyor çünkü Wallinger, operasyonun başarısızlığının arkasında CIA içinde bir köstebek olduğuna inanıyor. Yakalanan terörist Ilyas Shishani’nin iddiaları bu düşünceyi destekliyor. Ilyas, uçağın kaçırılmasını planlayan terörist olarak biliniyor ancak CIA tarafından sorgulandığı esnada hayatını kaybediyor. Başlangıçta Ilyas’ın söylediklerine inanmasalar da buldukları bir telefonda CIA ofisine şüpheli bir çağrı yapıldığını tespit ediyorlar ve bu çağrı, o dönemde ofiste görevli olan ikinci şef Bill Compton’a yapılıyor.

Pelham, Compton ile görüşmek üzere Londra’ya seyahat ediyor. Compton’un eşi Celia Favreau, o dönemde CIA’da Compton ile aynı ofiste çalışıyorken bu olayın ardından birlikte emekli olmaya karar veriyorlar. Pelham, üzerine yerleştirdiği bir dinleme cihazıyla birlikte Favreau’yu yemeğe davet ediyor ve yemekte, Favreau’nun örgüt içindeki rolünü itiraf etmesini umuyor. Restoranın dışında ise Pelham’ın emirlerini bekleyen bir tetikçi bulunuyor.