Ralph, Fix-It-Felix adlı oyunda sürekli kötü karakter olmaktan sıkılmıştır, bu yüzden kendi kahramanlık yolculuğuna çıkmaya karar verir. Video oyunları dünyasında bir oyundan diğerine atlayarak, Hero’s Duty adlı aksiyon oyununda güçlü Sergeant Calhoun ile karşılaşır. Ancak işler planladığı gibi gitmez, Sugar Rush adlı şeker temalı yarış oyununda Vanellope von Schweetz ile tanışır ve burada istemeden tehlikeli bir düşmanı serbest bırakır.

Ralph, bu yeni düşmanla başa çıkmak zorunda kalıyor, ancak bu süreçte kendi içindeki kahramanı da keşfetmeye başlıyor. Oyun dünyasında yaşanan bu karmaşa, Ralph’in hem kendini hem de diğer oyun karakterlerini kurtarmak için mücadele etmesine neden olur. Her şeyin tehlikeye girdiği bu durumda, Ralph’in gerçek bir kahraman olup olamayacağı belirsizdir.