Amerika'nın dört bir yanını gezen turist kafileleri, bir müzede rehin alınıyor. Yeraltı suç dünyasının acımasız mafyası, uluslararası yankı uyandıracak bir eylem için harekete geçiyor ve devletten yüklü bir fidye talep ediyor. FBI ve CIA, krizi yönetmek için alarma geçerken, bu tür bir müzakere için özel bir isim aranıyor. Alanında efsane olmuş ama kişisel nedenlerle görevinden ayrılmış bir müzakereci, genç bir FBI ajanıyla birlikte operasyonun liderliğini üstleniyor.

Plan titizlikle işlerken, mafya cephesinde beklenmedik bir farkındalık her şeyi altüst ediyor. Kontrol kaybediliyor, zaman daralıyor ve her saniye yeni bir tehdide gebe hale geliyor. Artık sadece strateji değil, cesaret ve içgüdü de devrede. Rehinelerin hayatı, bir adamın azmine ve geçmişiyle yüzleşmesine bağlı hale geliyor.