Belgesel, beş ay arayla meydana gelen iki uçak kazasıyla başlıyor. Bu kazalarda toplam 346 kişi hayatını kaybediyor ve olaylar Boeing şirketinin derinlemesine incelenmesine yol açıyor. Ölenlerin aileleri, kazaların arkasında pilot hatası olmadığını savunarak Boeing'in sorumlu tutulmasını talep ediyorlar. Bu talepler sonucunda, Amerika Federal Havacılık İdaresi, 737 MAX modelinin uçuşa uygun olmadığını açıklıyor ve Boeing'in tüm uçakları detaylı bir incelemeye tabi tutuluyor.