Rachel Watson, her gün aynı trene binerek Londra'ya gidiyor ve bu yolculuk sırasında mükemmel bir yaşam sürdüğünü düşündüğü Nusrat ve Anand çiftini gözlemliyor. Bir gün Nusrat'ı başka bir adamla gördükten sonra trenden atlayarak duruma müdahale etmeye çalışıyor. Kendine geldiğinde, Nusrat'ın kaybolduğunu ve daha sonra öldüğünü öğreniyor, bu olaylar sonucunda Müfettiş Kaur'un soruşturmalarında baş şüpheli konumuna geliyor.

Rachel, alkol bağımlılığı nedeniyle yaşadığı anıları unutuyor ve her gün trene binerek eski kocasıyla yeni ailesinin yaşadığı evin önünden geçiyor. Tren yolculuğu sırasında aklında Jason ve Jess adını verdiği başka bir çifte takılıyor. Bir gece ağır bir şekilde sarhoş olduktan sonra kendini kanlar içinde buluyor ve aynı zamanda Megan Hipwell, yani Jess, kayboluyor. Olaylar buradan itibaren gelişiyor ve Rachel, polisler tarafından sorguya çekilirken bir önceki gece yaşadığı anıları yeniden inşa etmeye çalışıyor.