Joy, bir genç kız olarak evde hizmetçilik yapıyor. Eski hizmetçinin ruhu sürekli etrafında dolaşıyor. Bu durum, Joy'un hayatını etkiliyor. Bir yandan sırlarını öğrenmek istiyor, diğer yandan korku içinde. Geçmişle yüzleşmek zorunda kalıyor. Olaylar geliştikçe, gizemli gerçekler açığa çıkıyor. Her gece, ruhun varlığı daha da yoğunlaşıyor. Joy, karanlık sırları ortaya çıkarmaya çalışırken, geçirdiği değişimlerle baş başa kalıyor. Sonunda bir şeyler değişecek ama ne olacağını kimse bilemez.