Victor Navorski, Amerika'ya doğru yola çıktığında, anavatanında gerçekleşen askeri darbe nedeniyle ülkesinin haritalardan silindiğini öğreniyor ve New York Uluslararası Havaalanı'nda sıkışıp kalıyor. Geçersiz pasaportu yüzünden ne ülkesine dönebiliyor ne de Amerika'ya giriş yapabiliyor, bu yüzden havaalanının transit yolcu salonunda belirsiz bir süre beklemek zorunda kalıyor. Burada yaşamaya başlayan Victor, farklı insanlarla tanışıyor ve onların hayatlarına dokunuyor. Havaalanı, onun için beklenmedik bir şekilde yeni bir yuva haline geliyor ve bu süreçte kendisi hakkında pek çok şey keşfediyor. The Terminal, Victor'un bu zorlu sürecini ve havaalanında kurduğu ilişkileri konu alıyor.