1990 yılında geçen hikayede, David adında yalnız bir adam, annesinin bunama hastalığıyla tek başına ilgileniyor. Babasının kaybından sonra hayatına bir yön vermeye çalışırken bir video flört servisine üye oluyor. Umutsuzca bir bağlantı ararken eline geçen gizemli bir VHS kasetiyle tanışıyor: Rent-A-Pal.

Kasetin içindeki Andy adındaki adam, ekranın arkasından David’e dostluk, empati ve dikkat sunuyor. Zamanla David, Andy’nin varlığını gerçek arkadaşlıklardan daha anlamlı bulmaya başlıyor. Ancak bu arkadaşlık David’in zihninde gitgide karanlık bir hâl alıyor. Gerçeklik algısıyla Andy’nin dijital varlığı arasındaki sınırlar bulanıklaştıkça, David'in iç dünyasında geri dönüşü olmayan bir çözülme başlıyor.