Rachel, Anthony ve ikiz oğulları Nathan ile Elliot, huzurlu bir yaşam sürerken, Rachel ve iki oğlu korkunç bir trafik kazası geçiriyor. Bu kazada Rachel ve Elliot hayatta kalırken, Nathan hayatını kaybediyor. Bu trajedinin ardından Anthony, ailesini korumak için İskandinavya'ya taşınmaya karar veriyor ve burada geniş bir ev satın alarak yeni bir başlangıç yapmayı hedefliyorlar.

Rachel, yeni evde yeni bir hayata başlamakta zorlanıyor ama oğlu Elliot'un evi gördüğünde duyduğu heyecan, ona umut veriyor. Ancak kısa süre sonra Elliot'un görünmez bir arkadaşı olduğunu öğreniyor ve bu durum Rachel'ı endişelendiriyor. Elliot'un bu görünmez arkadaşı, zamanla Rachel'ı dışlamaya başlıyor ve Elliot'u annesinden uzaklaştırıyor. Rachel, oğlunun bu oyuna son vermesini istiyor fakat Elliot'un tavırları giderek daha düşmanca bir hal alıyor.

Anthony, bu durumu ailenin yaşadığı travmanın bir yansıması olarak görüyor ve neler olup bittiğinin farkında değil. Ancak, her şey Anthony'nin düşündüğü gibi değil ve aile, yakında korkunç bir çatışmanın içine sürükleniyor. Rachel, oğlunun konuştuğu görünmez arkadaşın gerçekte kim olduğunu zamanında anlayabilecek mi, bu sorunun cevabı filmin ilerleyen bölümlerinde ortaya çıkıyor.