Kate Bradley genç bir gazetecidir ve genellikle tehlikeli haberlerin peşinden koşar. Yangınlar, kazalar derken müdürü onun bu riskli işlere son vermesini ister. Bunun üzerine Kate’e farklı bir görev verilir. Kim olduğu bilinmeyen bir hayırsever New York’ta rastgele evlerin kapılarına büyük miktarda para bırakmaktadır. Bu kişinin kim olduğunu bulması istenir. Kate başta bu işi hafife alır. Ancak para bırakılan evlerin sayısı hızla artar. İnsanlar bu gizemli kişinin yaptığı iyilikten etkilenir ve kendileri de yardım etmeye başlar. Kate sokaklarda, mahallelerde bu değişimi gözlemlerken hayırseverin kimliğini araştırmayı sürdürür. New York’un sokaklarında paranın izini sürerken işin sandığından daha karmaşık olduğunu fark eder. Film boyunca Kate’in peşinden koştuğu haberler yerini daha umut dolu bir hikayeye bırakır. Ama her şey göründüğü kadar basit değildir. Hayırseverin amacı ve kimliği ortaya çıkarken olaylar beklenmedik yönlere savrulur. Bu sırada Kate’in kendi sınırları da test edilir. Sonunda hem gizem çözülür hem de şehirde bir dayanışma havası oluşur. The Kindness Diaries böyle ilerler.