Sevim, İstanbul'un yoksul bir mahallesinde ailesiyle yaşıyor ve uzun yıllardır Ayten'in evinde gündelikçi olarak çalışıyor. Bir gün Sevim, Ayten'e genç bir Kosovalı kadın olan Lena'yı bakıcı olarak işe almasını öneriyor. Lena, Ayten'in evinde çalışmaya başlıyor ancak bir süre sonra talihsiz bir kaza geçiriyor. Bu kaza Lena'nın hem sağlığını hem de çalışma hayatını etkiliyor. Üstelik Lena'nın sigortası olmadığı ortaya çıkıyor ve Ayten ile oğlu Ergin, bir dava tehdidiyle karşı karşıya kalıyor.

Ayten ve Ergin, Lena'yı davadan vazgeçirmesi için Sevim'den yardım istiyor. Sevim, bir yanda Lena'nın durumu, diğer yanda yıllardır çalıştığı ailenin talepleri arasında kalıyor. Sevim, bu süreçte geçmişini ve inançlarını sorgularken, Lena'nın durumu ve Ayten'in ailesiyle olan ilişkisi arasında bir denge kurmaya çalışıyor. Film, bu olaylar etrafında gelişiyor ve karakterlerin yaşadıkları zorlukları gözler önüne seriyor.