Lizzie Richfield Virginia'da bulunan Ashford Malikânesi'nde ev yöneticisi olarak işe başlar. Malikâne çok büyük ve gösterişli. Lizzie burayı satmadan önce Marley ailesi için son bir Noel gecesi partisi düzenlemeyi planlar. Ancak Marley ailesi göründüğü gibi değildir. Hazırlıklar sürerken evde tuhaflıklar baş gösterir. Lizzie, aile bireyleriyle vakit geçirdikçe sırların derinleştiğini fark eder. Her köşede gizli geçmişler ve karanlık olaylar saklıdır. Parti gecesi geldiğinde işler kontrolden çıkar. Ashford Malikânesi'nin kapıları ardında kalan bu hikâye, Lizzie'nin sabırla ve zekâyla üstesinden geldiği zorluklarla doludur. Marley ailesinin iç yüzü ortaya çıkarken, Lizzie'nin görevi de beklenmedik bir hal alır.