Vianne Rocher küçük kızıyla birlikte 1959 yılının soğuk kış günlerinde Fransa’nın içine kapanık bir kasabasına gelir. Katı kuralların hâkim olduğu bu yerde açtığı çikolata dükkanı kısa sürede dikkat çeker. Çikolataların kokusu ve tadı, kasaba halkının gizledikleri yönlerini ve bastırılmış arzularını yavaş yavaş ortaya çıkarır. Belediye başkanı ve onun çevresindekiler, bu dükkanın kasabanın düzenini bozduğunu düşünerek Vianne’i engellemeye çalışır.

Zaman geçtikçe dükkan kasaba için bir sığınak haline gelir. Sessiz kalanlar, yalnız kalanlar ve dışlananlar burada kendilerine yer bulur. Vianne, kızını korumaya çalışırken dükkanın yarattığı değişimle yüzleşir. Çikolata, kasabanın görünmez sınırlarını zorlayan bir güç olur.

Editörün Yorumu: Juliette Binoche’un doğal ve güçlü oyunculuğu bu filmde en çok parlayan şey. Johnny Depp’in karizmasıyla birleşince ortaya çok keyifli sahneler çıkıyor. Özellikle Binoche’un performansı filmi izlenir kılan en önemli sebep.