11 Eylül gününde, Dünya Ticaret Merkezi'nin Kuzey Kulesi'nde beş kişilik bir grup asansörde mahsur kalır. Korku ve panik içinde olan bu insanlar, çaresizlik yerine birbirlerine destek olmayı seçer. Asansör kabini dar olsa da, her biri kendi bilgisi ve gücüyle çıkış yolunu bulmaya çalışır. Zaman ilerlerken, dışarıdaki kaosun farkında olmalarına rağmen asla pes etmezler. İçeride geçirilen anlar boyunca, panik anları ve sessiz bekleyişler birbirini takip eder. Grup üyeleri, umutsuzluğun eşiğinde bile birbirlerine moral verir, çıkış yolunu aramaya devam eder. Bu olaylar sırasında yaşananlar ve verilen mücadele, 11 Eylül'de mahsur kalan beş kişinin hikayesini anlatan filmde detaylıca işlenir. Zaman zaman çaresizliğin ağır bastığı anlar olsa da, grubun dayanışması ve azmi herkesin dikkatini çeker.