Cehennemin kalabalığını şiddet kullanmadan azaltmanın bir yolunu arayan genç prenses Charlie, Hazbin Hotel adını duyuran bu tuhaf girişimi başlatırken eski bir oteli rehabilitasyon yerine dönüştürmeye çalışıyor; yanına aldığı birkaç yakın dostuyla birlikte otelin eksiklerini tamamlayıp kapıyı açtığında farklı köşelerden gelen sorunlu şeytanların bir araya gelişine tanık oluyor, kimi öfke patlamalarıyla kimi de kontrolsüz yetenekleriyle ortalığı karıştırırken Charlie toplantılar düzenliyor, odaları paylaştırıyor ve herkesin en azından günlük hayatta idare edebileceği bir düzen kurması için çabalıyor, dışarıdan beklenmedik misafirlerin gelişi ve otelin geleceğini sorgulayan güçlü varlıkların baskısı arttıkça Charlie hem oteli ayakta tutuyor hem de bu karmaşanın içinde şeytanların davranışlarındaki küçük değişimleri fark etmeye başlıyor.